售後服務的重要

售後服務的重要

前幾天跟格子舖的老闆娘吃飯,

小編跟老闆娘說,過幾天牙齒有問題,要去開刀,

如果需要客戶服務,請直接去電華群客服,

直接讓客服小姐幫您服務就好了。

老闆娘說,當初會用華群的陶朱公,

沒有選擇其他家,就是這個原因,

怕一人軟體公司,都不能生病有個什麼閃失,

那不就找不到人服務了嗎?

那這麼多營業資料,怎麼辦?

小編心裡很安慰,這不就是華群的強項嗎?

只要是上班時間,都能有客服人員為客戶服務,

而且有好幾位客服小姐,同時為客戶連線排除問題、線上教學、電話諮詢。

 

小編聽過太多其他家軟體的客戶講,

客服只能用Mail處理、電話沒人接、客服永遠佔線,這些還算小CASE的,

還有找不到人服務的、打去說軟體要保固內,才可以問問題。

小編想說一件事,有”售後服務”比買到便宜價格或強大功能重要太多了,

 

客戶一定花了大量時間、人力將銷售記錄、商品資料、承租商(廠商)名冊、員工資料等,

這些資料是公司營運的核心,絕對不能遺失。

但是儲存資料跟去銀行存錢一樣,小編相信您存進去的錢(資料),

皆希望能提領出來,所以不可不慎呀。

 

售後服務

陶朱公租格專用軟體,擁有貼心的保固,專業的客服服務,

線上專人與您操作解說,讓您放心的使用。